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日本発国際航空券の変更・取消料規定

ご旅行をお申込みのお客様は必ずお読みください。


■ 通常時期のご出発
  31日以前 30日前~15日前 14日前~8日前 7日前~2日前 出発前日および
出発当日(※1)
変更料 無料 5,000円 15,000円 50,000円 不可
取消料 無料 20,000円 30,000円 50,000円 70,000円
(※1)旅行開始後及び無連絡不参加は全額
【発券期日が定められている航空券の場合】発券後の変更・取消は、50,000円もしくは上記変更・取消料のいずれか高い方を申し受けます。
(31日以前の通知の場合を含みます。またお客様のご希望により31日以前に発券した場合も含みます。)
■ ピーク時期(4/25~5/5発、8/5~15発、12/20~1/5発)のご出発
  46日以前 45日前~15日前
14日前~8日前 7日前~2日前 出発前日および
出発当日(※2)
変更料 無料 5,000円 30,000円 50,000円 不可
取消料 無料 20,000円 30,000円 50,000円 70,000円
(※2)旅行開始後及び無連絡不参加は全額
【発券期日が定められている航空券の場合】発券後の変更・取消は、50,000円もしくは上記変更・取消料のいずれか高い方を申し受けます。(46日以前の通知の場合を含みます。またお客様のご希望により46日以前に発券した場合も含みます。)
※ご注意
1: 旅客名、便名、日程、性別の変更も変更料、取消料の対象となります。
旅客名はパースポートのローマ字でタイプされた旅客名と完全一致であることが必要です。(姓 / 名 ミドルネームの順番)もし、旅客名を間違って申込書に記入、あるいは連絡をされた場合は航空券の発行替え、運輸機関への旅客名訂正などが必要になります。この場合上記の変更料を申し受けます、なお、運輸機関の事情により、旅客名の訂正が認められず、航空券を取消しの場合でも上記の取消料を申し受けます。
2: 何日前とは、出発日の前日より起算します。尚、該当日が土日曜日、祝祭日に係る場合はその前日とします。
3: 取消、変更のメールは24時間お受けしていますが、航空会社の営業時間が平日月~金曜日の午前9時30分~午後18時30分迄ですので、営業時間外に着信したメールは翌営業日(土、日、祝日は含まない)の営業時間の受付扱いとなります。
4: 航空券の前渡しを希望のお客様は、航空券発券後に変更・取消が発生した場合、航空券代金全額が手数料の対象となります。
5: 出発後の未使用区間航空券の払い戻しは理由の如何にかかわらず、払い戻しを受けることはできません。
6: お客様側の原因による航空運賃等の返金の場合には、振り込み手数料はお客様に負担していただきます。
7: 取消料、変更料が航空券代金より上回る場合は、航空券代金を上限とします。
8: 取消料・変更料を計算する場合は、各国TAX、日本国内空港使用料、航空保険料は含まれません。
9: PEX航空券(正規割引運賃)は、航空会社の規定によります。
10: 航空券の種類により上記条件が適用できない場合は、ご予約時にご案内をさせていただきます。
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